Return & Refund Policy

Data di entrata in vigore: 1 settembre 2024

 

1. Introduzione
La presente Politica di restituzione e rimborso delinea le procedure e le condizioni alle quali i clienti possono restituire i prodotti e richiedere rimborsi su mercatoavicolo.com. Effettuando un acquisto, accetti i termini di questa politica.

 

2. Condizioni Generali
Si accettano resi per i prodotti acquistati tramite il nostro sito Web entro 3 (tre) giorni dalla consegna.
Per avere diritto a un reso, gli articoli devono essere inutilizzati, nella loro confezione originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

3. Articoli non restituibili
Alcuni articoli non sono restituibili, inclusi ma non limitati a:

• Merci deperibili (ad esempio, prodotti agricoli, alimentari e freschi).
• Articoli su misura o personalizzati.
• Articoli contrassegnati come vendita finale.

4. Procedura di reso
Per avviare un reso, segui questi passaggi:

Contatta il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo admin@avicoltura.com entro il periodo di restituzione.
Fornisci il numero dell’ordine e il motivo del reso.
Dopo l’approvazione, imballare con cura l’articolo e includere eventuali ricevute o documenti originali.
Spedisci l’articolo  all’indirizzo fornito dal nostro servizio clienti. Tieni presente che potresti essere responsabile delle spese di spedizione per la restituzione, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra.

5. Procedura di rimborso
Una volta ricevuto l’articolo restituito, lo ispezioneremo e ti informeremo sullo stato del rimborso. Se approvati, i rimborsi verranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro 20 (venti) giorni lavorativi.

 

6. Rimborsi parziali
In determinate situazioni, possono essere concessi rimborsi parziali (se applicabile) o annullati con restituzione della merce:

• Articoli non nelle condizioni originali, danneggiati o con parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore.
• Qualsiasi articolo restituito più di 15 (quindici) giorni dopo la consegna.

 

7. Scambi
Se hai bisogno di cambiare un articolo con lo stesso prodotto, contattaci all’indirizzo info@mercatoavicolo.com. Gli scambi sono soggetti a disponibilità.

 

8. Costi di spedizione
Le spese di spedizione sostenute durante i resi non sono rimborsabili a meno che il reso non sia il risultato di un nostro errore (ad esempio, articolo inviato errato).

 

9. Modifiche a questa politica
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica di restituzione e rimborso in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa politica.

 

10. Contattaci
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la nostra politica di restituzione e rimborso, contattaci:

E-mail: admin@mercatoavicolo.com

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Apprezziamo la tua attività.